با افزایش حضور فضای مجازی در زندگی روزمره، اهمیت بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ، روز‌به‌روز افزایش پیدا می‌کند. در حال حاضر، بسیاری از کسب‌وکارهای خصوصی و حتی سازمان‌های دولتی، تمام یا بخش زیادی از فعالیت‌های خود را به صورت غیرحضوری و آنلاین انجام می‌دهند. بنابراین، نیاز به استخدام کارشناس دیجیتال مارکتینگ، به شدت در حال بیشتر شدن است.
از آن‌جا که دیجیتال مارکتینگ، شغلی کاملا جدید در بازار کار ایران است، هنوز در کشور ما، تعداد کارشناسان این حوزه بسیار پایین است. بنابراین، حقوق کارشناس دیجیتال مارکتینگ در مرحله کارآموزی، نسبت به خیلی از مشاغل، بالاتر است.برای مشاهده آگهی‌های استخدام کارشناس دیجیتال مارکتینگ، کلیک کنید.
شغل دیجیتال مارکتینگ، مزایای بسیار زیادی دارد. دستمزد نسبتا بالا، بازار کار عالی و امکان دورکاری و فریلنسینگ تنها تعدادی از مزایای این شغل هستند. در این مقاله جاب ویژن قصد داریم در رابطه با شرایط و نیازمندی‌های استخدام کارشناس دیجیتال مارکتینگ و مزایا و بازار کار آن صحبت کنیم.
دیجیتال مارکتینگ، حوزه‌ای جدید و فوق العاده جذاب
بعضی از متخصصین بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ را حوزه‌ای کاملا جدید و مستقل از بازاریابی سنتی می‌دانند که در آن از روش‌های جدیدی برای دسترسی به مشتریان و درک رفتار آن‌ها استفاده می‌شود. منظور از دیجیتال مارکتینگ، استفاده از ابزار و فضای اینترنت، شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو و دیگر کانال‌های آنلاین دسترسی به مصرف‌کنندگان برای امور بازاریابی محصول یا خدمات است.
از آن‌جا که خدمات دیجیتال و حضور مردم در فضای مجازی، به سرعت در حال افزایش است، بسیاری از کسب‌وکارها، فضای مجازی را برای تبلیغات محصولات یا خدمات خود، انتخاب میکنند. فعالیت در فضای مجازی نیاز به تخصص و تجربه دارد؛ بنابراین، شاخه‌ای جدید از بازاریابی به نام دیجیتال مارکتینگ با شاخه‌های مختلف، به وجود آمده است.در ادامه به معرفی حوزههای شغلی مختلف دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم.
سئو یا بهینه‌سازی موتورهای جستجوی اینترنتی
بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو) که ترجمه شده عبارت Search Engine Optimization یا همان SEO است، به معنی مجموعه اقداماتی است که برای بالا رفتن رنکینگ یک سایت در صفحات جستجوی موتورهای جستجو (به ویژه گوگل)، انجام می‌شود. SEO بخش بسیار مهمی از استراتژی دیجیتال مارکتینگ هر شرکتی است و ترافیک زیادی را به سایت شرکت جذب می‌کند. در واقع، هدف اصلی بسیاری از سازمان‌ها برای استخدام کارشناس دیجیتال مارکتینگ، بهینه‌سازی سایت و محتواهای منتشر شده در آن می‌باشد.
تولید محتوا و بازاریابی محتوایی
بازاریابی محتوایی به معنای تولید محتوای جذاب، خلاقانه، آموزشی یا هر نوع محتوای مفید دیگری است که به رسیدن به اهداف زیر کمک کند:
- افزایش ترافیک و میزان بازدید سایت
- برندسازی و شناخته‌شده‌تر شدن برند
- و …
اگر بازاریابی محتوایی به درستی انجام شود، باعث افزایش اعتماد به برند و جذب و حفظ مشتریان می‌شود. تولیدکنندگان محتوای متنی، عکاس‌ها، کسانی که در ساخت کلیپ‌ها و تیزرهای تبلیغاتی مهارت دارند و گرافیست‌ها می‌توانند در تیم‌های بازاریابی محتوایی، مشغول به کار شوند.
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
بخش زیادی از حضور مردم در فضای مجازی، در انحصار شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، فیسبوک، یوتیوب، تلگرام و … است. بنابراین، رقابت سختی برای بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی بین کسب‌وکارهای رقیب وجود دارد و شرکت‌ها، شدیدا نیازمند استخدام کارشناس دیجیتال مارکتینگ برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی خود هستند. برخی از مهم‌ترین اهداف بازاریابی شبکه‌های اجتماعی عبارتند از:
- جذب مخاطبان شبکه‌های اجتماعی به وبسایت شرکت
- شناسایی بهتر ویژگی‌های شخصیتی مشتریان و پرسونای هدف
- جمع‌آوری داده‌های دموگرافیک از مشتریان
- ایجاد ارتباط با مشتریان
- افزایش شناخت برند و برندسازی
- و …
کارشناس بهینه‌سازی نرخ تبدیل
بهینه‌سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization) یا CRO به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که برای تبدیل مخاطبین در فضای مجازی، به مشتریان ثابت، انجام می‌شود. این کار نیز کاملا تخصصی است و شرکت‌ها برای CRO نیازمند استخدام کارشناس دیجیتال مارکتینگ هستند.
متخصص طراحی تجربه کاربری (UX)
یکی از وظایف تخصصی در حوزه دیجیتال مارکتینگ، طراحی تجربه کاربری یا همان UX سایت یا اپلیکیشن‌های شرکت است. پارامترهای مختلفی روی تجربه کاربری تأثیرگذارند که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- رضایت کاربر از طراحی سایت یا اپلیکیشن
- قابلیت‌ها و امکانات عملکردی متعدد در سایت یا اپلیکیشن شرکت
- وجود خطاها و ایرادات سایت یا اپلیکیشن
- راحت بودن کار با سایت یا اپلیکیشن و بهره‌مندی از خدمات آن
البته در طراحی سایت باید به نکات زیر نیز توجه داشت:
- سازگاری با دستگاه‌های موبایل و تبلت
- سرعت بالای بارگذاری و نمایش سایت در مرورگر
- و …
معمولا در تیم‌های دیجیتال مارکتینگ، برنامه‌نویسان و طراحان سایت، با همکاری کارشناس دیجیتال مارکتینگ، تجربه کاربری سایت یا اپلیکیشن شرکت را طراحی و بهبود می‌دهند.
خودکارسازی بازاریابی
حجم بسیار بالای امور مربوط به دیجیتال مارکتینگ و تعداد بالای مخاطبینی که شرکت‌ها می‌خواهند به آن‌ها دسترسی داشته باشند، کارشناسان دیجیتال مارکتینگ را وادار کرده به راهکارهای خودکارسازی بازاریابی (marketing automation) روی آورند. در این روش، از ابزارهای نرم‌افزاری برای خودکارسازی اقدامات بازاریابی استفاده می‌شود.
مهم‌ترین روش‌های خودکارسازی بازاریابی عبارتند از:
- ایمیل مارکتینگ
- تقویم محتوایی و برنامه‌ریزی زمانی شبکه‌های اجتماعی
- و …
در این مقاله با شاخه‌های اصلی بازاریابی دیجیتالی آشنا شدید. با این حال، دیجیتال مارکتینگ محدود به این چند شاخه نیست و حوزههای متعدد دیگری را نیز شامل می‌شود. هر شرکتی برای بازاریابی دیجیتالی موفق، نیازمند استخدام کارشناس دیجیتال مارکتینگ در تمامی این حوزه‌هاست تا بتواند در بازار رقابتی امروز، برنده باشد
جمع‌بندی
اولین گام برای ورود به حوزه‌ی بازاریابی دیجیتال، ارسال رزومه برای آگهی‌های استخدام کارآموز دیجیتال مارکتینگ است. پس از دوره کارآموزی می‌توانید برای آگهی‌های همکاری کارشناس دیجیتال مارکتینگ رزومه ارسال کنید و در یک شاخه فعالیت خود را شروع کرده و رفته‌رفته، با جایگاه‌های مدیریتی در دیجیتال مارکتینگ برسید. نهایتا می‌توانید جایگاه‌های شغلی مدیر تبلیغات یا بالاتر را تصاحب کنید.
حضور گسترده مردم در فضای مجازی، رسانه‌های دیجیتال را به بهترین ابزارها برای بازاریابی تبدیل کرده است. بنابراین، تمامی سازمان‌های و کسب و کارهای مختلف، سرمایه‌گذاری عظیمی در فضای مجازی میکنند که معمولا نرخ بازگشت سرمایه‌ی بسیار بالایی دارد. در نتیجه‌ی این تحولات در بازاریابی از شیوه‌های سنتی به شیوه‌های دیجیتال، شغلی به نام کارشناس دیجیتال مارکتینگ ایجاد شده که هنوز رشته‌ای رسمی در دانشگاه‌های کشور ما برای آن تعریف نشده است.
شما می‌توانید براساس مهارت‌ها و علاقه خود، در هر کدام از شاخه‌های مختلف دیجیتال مارکتینگ، فعالیت کنید و برای این کار، نیاز به تحصیلات بالایی ندارید ولی داشتن تحصیلات مرتبط به ویژه در رشته‌هایی مثل مدیریت بازرگانی، مدیریت رسانه و MBA، کمک زیادی به موفقیت و پیشرفت شغلی شما می کند.
وظایف و مهارتهای شغلی لازم برای استخدام برنامه نویس جاوا